Η εφαρμογή Διαχείρισης Τραπεζιών (Table Management) επιδιώκει να καλύψει όλες τις πλευρές της διαχείρισης και ελέγχου των τραπεζιών στο καζίνο, βασιζόμενη σε συγκεκριμένες διαδικασίες και κανονισμούς που καθορίζονται είτε από τη ρυθμιστική αρχή είτε από την διοίκηση του καζίνο.
Η εφαρμογή Διαχείρισης Τραπεζιών (Table Management) καλύπτει τις παρακάτω βασικές λειτουργίες που αφορούν τα τραπέζια:
α). Λογιστική όλων των συναλλαγών που αφορούν τα τραπέζια και έχουν σχέση με τις μάρκες, τα μετρητά και τον απολογισμό των αποτελεσμάτων για κάθε τραπέζι σε καθημερινή βάση.
β). Εκτίμηση του αποτελέσματος τραπεζιού κατά τη διάρκεια των παιχνιδιών μιας ημέρας, επιτρέποντας τις άμεσες διορθωτικές ενέργειες σε περιπτώσεις μεγάλων αποκλίσεων από τα αναμενόμενα στατιστικά αποτελέσματα.
γ). Βέλτιστη διαχείριση των τραπεζιών παρέχοντας στην διοίκηση του καζίνο τα απαραίτητα ιστορικά δεδομένα τα οποία είναι καθοριστικά στην λήψη αποφάσεων που αφορούν τις βασικές παραμέτρους διαχείρισης των τραπεζιών και επηρεάζουν την επίδοση ενός τραπεζιού, όπως η θέση, ο τύπος παιχνιδιού, το ελάχιστο ποντάρισμα.
Τα δεδομένα που επεξεργάζεται η εφαρμογή Διαχείρισης Τραπεζιών (Table Management) είναι διαθέσιμα και χρησιμοποιούνται από άλλες εφαρμογές, Διαχείρισης Ασφαλείας (Surveillance), Παρακολούθησης παικτών (Player Tracking), Διαχείριση Οικονομικών Σταθμών & Ταμείων (Cage Management). Επίσης, πληροφορίες από τις συναλλαγές των τραπεζιών σε καθημερινή/ωριαία βάση είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή της Επιχειρησιακής Ευφυίας (Business Intelligence) για επιπλέον χρήση στην λήψη επιχειρησιακών αποφάσεων.
Πιο αναλυτικά, οι λειτουργίες που υποστηρίζονται από την εφαρμογή Διαχείρισης Τραπεζιών (Table Management) περιλαμβάνουν:
• Διαχείριση από τον χρήστη των σχετικών με τα τραπέζια πληροφοριών ανά: Τύπο παιχνιδιού (Αμερικάνικη Ρουλέτα, Black Jack, Poker, κτλ), περιοχή του καζίνο (VIP, κύριος χώρος, κτλ), αίθουσα παιχνιδιών, αριθμό τραπεζιού, αξία μαρκών, ελάχιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα (min bet), μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα (max bet), σειριακό αριθμός κατασκευαστή, κατάσταση (σε λειτουργία, στην αποθήκη, για επισκευή, κτλ).
• Ευέλικτος ορισμός των διαδικασιών λειτουργίας των τραπεζιών: άνοιγμα τραπεζιού με συγκεκριμένη αξία μαρκών (fixed open float), επιτρεπόμενοι τρόποι πληρωμής στο τραπέζι, στατιστικοί παράγοντες τραπεζιού (στατιστικό ποσοστό κέρδους, πονταρίσματα ανά ώρα, κτλ) επιτρέποντας την εύκολη εκτέλεση των ήδη υπαρχόντων διαδικασιών από το σύστημα.
• Ορισμός από τον χρήστη των παραμέτρων παιχνιδιού χωρίς την ανάγκη νέας αναβάθμισης του λογισμικού στην περίπτωση νέου παιχνιδιού.
• Διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού σχετικά με τη λειτουργία των τραπεζιών (pit μάνατζερ, dealer, βοηθός dealer, ελεγκτής) και συσχέτιση με τις λειτουργίες κάθε τραπεζιού.
• Παραμετρικός σχεδιασμός της μορφής εκτύπωσης των κινήσεων (i.e. επικεφαλίδες, αριθμός αντίγραφων, άτομα που υπογράφουν για να επιβεβαιωθεί η συναλλαγή).
• Δυνατότητα για διαχείριση των συναλλαγών είτε άμεσα από την τράπεζα μαρκών (για τα καζίνο μικρού μεγέθους), ή με ηλεκτρονικά αιτήματα από το pit στην τράπεζα μαρκών που εξυπηρετεί το συγκεκριμένο pit.
• Αποτελέσματα τραπεζιών σε πραγματικό χρόνο και εκτιμήσεις μαρκών τραπεζιού, υπολογιζόμενες συνδυάζοντας τις κινήσεις του τραπεζιού (ανοίγματα, τοποθετήσεις και πιστώσεις μαρκών) και εκτιμήσεις πονταρισμένων χρημάτων (drop) και μαρκών στο τραπέζι χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους σύμφωνα με τις διαδικασίες λειτουργίας του καζίνο.
• Δυναμικά εργαλεία αναφοράς για ανάλυση των αποτελεσμάτων τραπεζιών ανά χρονική περίοδο, περιοχή καζίνο, και τύπο παιχνιδιού, συγκρίνοντας τα πραγματικά αποτελέσματα με τις εκτιμήσεις και τα θεωρητικά αποτελέσματα.
• Ολοκληρωμένο σύστημα λογιστικής τραπεζιού, το οποίο βασίζεται σε παραμετρικά καθορισμένες κινήσεις. Όλες οι συναλλαγές παίρνουν μοναδικό αριθμό (ID), απαγόρευση διαγραφής κινήσεων, επιτρέπεται μόνο η ακύρωση τους μέσω συγκεκριμένων δικαιωμάτων στον χρήστη.
• Λεπτομερής μηχανισμός ελέγχου, που επιτρέπει τον ολοκληρωμένο έλεγχο ανά τραπέζι, χρήστη, τύπο κίνησης και αξία κίνησης.
• Εργαλεία για οπτική παρουσίαση της διάταξης του καζίνο, που εμφανίζει την κατάσταση του κάθε τραπεζιού.
• Σύστημα ενημέρωσης της ασφάλειας του καζίνο (Surveillance) σχετικά με τις συναλλαγές των τραπεζιών.